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최근 정보통신기술과 인터넷 상용화에 힘입어 e비즈니스가 전세계적으로 부각되고 있다. 지난 몇 년간 많은 전통기업들이 e비즈니스를 도입.이용하고 있고 닷컴기업들도 많이 출현하였다. 비록 기업들이 e비지니스 추진에 많은 어려움을 겪고는 있지만 e비지니스가 향후 경쟁력 향상에 필수적이라는 데에는 공감하고 있다. 여전히 e비지니스는 우리의 나아갈 방향이기 때문이다. e비지니스는 '가상공간에서 이루어지는 제반 경제활동'으로 정의할 수 있다. 즉 e비지니스는 인터넷과 컴퓨터라는 매체를 통해 형성된 가상사회에서 기업과 관련된 제반 활동을 추진하는 것이다. 처음에는 인터넷이라는 단순기술에서 출발했지만 인터넷의 확산은 종전에 우리가 살아왔던 생활방식은 물론 개인의 가치관까지 변화시켰고, 기업에 있어서는 기업이 생존해온 기존 방법으로는 이러한 사회에서 존립할 수 없어 새로운 도전의 법칙을 요구하게 된 것이다. e비지니스는 기업의 내부생산비용, 거래비용, 재고 및 배송비용을 절감시키는 효과를 가져온다. 다른 한편 e비지니스는 지구상의 개별국가들의 자본시장 개방과 함께 경제의 글로벌화를 촉진하는 가장 중요한 국제적인 경제환경 변화의 하나라고 볼 수 있다. 인터넷의 개방성으로 인하여 전세계 시장이 실질적으로 통합되고 경쟁과 혁신이 촉진되어 경제의 효율성이 전반적으로 증대도고 있는 것이다. 마지막으로 e비지니스는 많은 유형의 새로운 사업기회를 제공하며 중소기업에게는 세계시장에의 접근을 용이하게 해준다. 또한 사회를 상품중심에서 고객중심으로 크게 변화시키고 있으며, 이에 따라 회사의 경영전략 변화도 생존차원에서 절실해졌다. 따라서 e비지니스에 대한 정확한 이해는 기업에 엄청난 기회와 도전을 제공하지만 잘못된 이해는 기업의 기존 생존 틀마저 빼앗아 가는 결과를 초래하는 현실잉 다가왔다. 새로운 도전의 기회를 제공하는 e비지니스는 기존 우리 기업이 겪었던 환경이 아닌 새로운 환경으로 새로운 법칙과 룰이 통용되는 새로운 경영환경인 셈이다. 이미 인텔의 앤드 그로브 회장은 5년 후에 지구상에 존재하는 회사는 모두 인터넷으로 업무를 추진하는 회사일 것이고 그렇지 않은 회사는 이 지구상에서 존재할 수 없을 것이라고 말하고 있다. 더욱이 e비지니스를 기존 관행에서 이해하고 문제를 해결하려는 기업이 상당수인 우리의 현실은 e비지니스에 대한 정확한 이해와 인식을 기초로 전략의 재조정, 업무혁신의 방향, 시스템 기술의 적용 등을 단계적으로 해결하는 것이 필요하다. 성공기업의 조건은 새로운 환경에 대한 비지니스 혁신에 의해 좌우되며 그것은 바로 e비지니스를 얼마나 잘 실현하느냐에 달려 있다. 이를 위해서 기업들은 e비지니스를 어떻게 현실화해 나가는가, 얼마나 지속적으로 추진하는가를 고민하지 않으면 안 된다. 산업자원부와 전국경제인연합회는 e비지니스에 대해 고민중인 기업들에게 도움을 주고자 e비지니스 선진기업들의 사례를 개발하였다. 이 책은 경영혁신과 미래전략을 달성하는 e비지니스를 전통기업과 인터넷기업의 사례를 통해 현장감 있게 설명하고 있다. |
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제1장 SI업계의 기업혁신 도구:LG CNS 지식경영/이재규 제2장 디지털 경영을 위한 경영혁신:(주)만도 ERP 구축 사례/이재범 제3장 신화는 계속된다: 고객화를 향한 디지털 포스코의 e-SC/조동성.김기찬 제4장 고객이 행복할 때까지 마케팅 혁명은 계속된다:SK텔레콤 CRM 추진사례/박주석 제5장 스피드경영 시대의 제품개발 혁신전략:삼성SDI의 PDM/김종기 제6장 은행업계의 새로운 기회와 도전:신한은행의 인터넷뱅킹 사례/조명현 제7장 후발 인터넷 쇼핑몰의 압축성장전략:CJmall 사례/김재범.서용구 제8장 고객접점을 활용한 새로운 가치의 창조:(주)다음의 비즈니스 모델/이호근 제9장 MRO Marketplace 환상과 현실 사이의 간격 메우기:(주)엔투비 사례/이병태 |
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2003-02-13
9788988807194
A5
506p
